Najlepsze polskie księgarnie internetowe
Dodane przez admin dnia 24 października 2009
Dziennikarze Money.pl i tygodnika Wprost po raz kolejny zbadali największe i najpopularniejsze e-sklepy w Polsce. Warunkiem uczestnictwa w rankingu była popularność sklepu wśród internautów.
Rozszerzona zawartość newsa
Dziennikarze Money.pl i tygodnika Wprost po raz kolejny zbadali największe i najpopularniejsze e-sklepy w Polsce. Warunkiem uczestnictwa w rankingu była popularność sklepu wśród internautów.
Testy były przeprowadzane od czerwca do września 2009r. Money.pl i Wprost oceniały sklepy na podstawie takich kryteriów, jak: asortyment, informacje o produkcie, procedura zamawiania i dostawa zakupów, sposoby płatności, interakcja z klientem, jakość obsługi, łatwość dotarcia do informacji, przejrzystość i budowa strony, bonusy oraz pozostałe (np. obecność w porównywarkach cen, opinie internautów o sklepie, unikalne narzędzia dla klientów).
Ranking e-księgarni w roku 2009:
1. merlin.pl
2. gandalf.com.pl
3. empik.com
4. taniaksiazka.pl
5. swiatksiazki.pl
6. lideria.pl
7. zlotemysli.pl
8. poczytaj.pl
9. petlaczasu.pl
10. inbook.pl
W internetowych księgarniach najwyżej ze wszystkich badanych branż oceniano opisy produktów. Raport podkreśla wysoki poziom obsługi klienta w wyróżnionych wirtualnych księgarniach. Są to również - zdaniem oceniających - sklepy internetowe, które najchętniej udzielają rabatów i zniżek przy większych zamówieniach.
Wśród sklepów specjalistycznych wyróżniono księgarnię i sklep ezoteryczny czarymary.pl
(opr. na podstawie informacji prasowych)
ten tekst pochodzi ze strony http://www.szkola.firmowa.eu